服务说明
- 仁川国际机场失物招领处负责处理机场中的拾得物和遗失物,目前由仁川国际机场机场警察团及仁川国际机场运营。
- 就拾得物(身份证、护照、手机、食物除外)而言,如果超过法定期限6个月及拾得者所有权取得期限3个月,则将上交国库或销毁。但是如果是食物,则将于当天或一周后销毁。
- 外国护照自拾得之日起保管一个月,然后转交给各国大使馆,韩国护照将于拾得日次日转交给仁川机场内的外交部护照信访室,然后再转交给外交部。
(韩国护照咨询:全韩国市、郡、区厅护照科 / 领事热线:02-3210-0404)
第一航站楼
| 使用时间 | 07:00~21:30(全年无休) |
|---|---|
| 联系方式 |
|
| 位置 | 第一航站楼地下1层失物招领处 |
第二航站楼
| 使用时间 | 07:00~21:30(全年无休) |
|---|---|
| 联系方式 |
|
| 位置 | 第二航站楼一般区域2楼中央政府综合行政中心内失物招领处 |
处理流程
-
随身物品丢失(航站楼内)在仁川机场内丢失物品时
(在飞机上、机场巴士或机场铁路上
丢失时请咨询相应机构)顾客直接向失物招领处咨询是否被拾到
(邮件或电话)搜索拾得物
- "警察厅lost112-查询拾得物"
(http://www.lost112.go.kr)
- 非受理物品请通过邮件咨询 -
拾得遗失物品(航站楼内)在航站楼及登机楼、交通中心
公共区域(Public Area)、路边(Curbside)
及停车场区域(Parking Area)等地方发现的遗失
物品(拾得物)-
失物招领中心负责人在警察厅遗失物品综合门户
网站(Lost112)上登记遗失物品信息对登记的遗失物品信息进行确认
本人领取
代理人领取
6个月内无人认领遗失物品
出售 / 销毁 / 出让
(依据《遗失物品法》)
-
失物招领中心负责人将
非受理物品录入内部系统保管期限内无人认领失物
* *保管期限因物品类别而异销毁
-
非受理物品:危险品、含个人信息物品、返还可能性低的物品等(清单及保管期限详见下方)
-
非受理物品清单及保管期限
| 分类 | 保管期限 | |
|---|---|---|
| 身份证件类(外国身份证、学生证等) | 1个月 | |
| 卡类 / 存折类 | 1个月 | |
| 一次性电子烟 | 立即销毁 | |
| 电子烟 | 1个月 | |
| 充电宝 | 立即销毁 | |
| 100ml以上液体类单品/化妆品 | 1个月 | |
| 枕头 / 颈枕 / 毯子 / 雨伞 | 1个月 | |
| 二手随行杯 / 水瓶 / 保温瓶 / 饭盒 | 1个月 | |
| 危险物品 | 各种工具类 | 1个月 |
| 仿真枪 | ||
| 有爆炸危险的液体类 / 刀具 | 1个月 | |
| 危险品(丁烷气等) | 立即销毁 | |
| 单只鞋 / 手套 / 耳塞 / 帽子 饰品(发夹 / 头绳 / 发带) 围巾(丝巾)/ 腰带 / 腹带 | 1个月 | |
| 空行李箱 / 空包 / 空化妆包 | 7天 | |
| 空名牌购物袋及包装盒 / 保修卡 | 立即销毁 | |
| 可补办的各种文件 / 空护照夹 / 旅行社文件袋 / 无个人信息的笔记本 | 1个月 | |
| 适配器 / 充电线 / 有线耳机 / USIM卡 单只无线耳机 / 耳机充电盒 / 智能笔 / 海外WiFi / 接收器 / 便携风扇 | 1个月 | |
| 粉丝相关物品 (折叠椅、梯子、应援棒、海报) | 1个月 | |
| 建材及装修产品 | 1个月 | |
| 婴儿车 / 自行车 / 轮椅 | 1个月 | |
| 腋下拐杖 / 拐杖 | 1个月 | |
| 食物 | 可能变质 | 次日销毁 |
| 已开封状态 | 立即销毁 | |
遗失物品领取方法
- 必须首先确认遗失物品。请先通过邮件或电话联系失物招领处,确认遗失物品是否登记。
- 遗失物品领取方法及所需材料如下所示。想要代领时,请提前联系失物招领处咨询相关事宜。
| 分类 | 内容 |
|---|---|
| 本人领取 |
|
| 代理领取 |
|
| 快递领取 (到付) |
注意事项
|
负责处理遗失物品的机构
| 处理区域 | 负责机构 | 联系方式 | 跳转 |
|---|---|---|---|
|
第一航站楼失物招领处 | 032-741-3110, 3114 | 跳转 搜索遗失物品 |
| 第二航站楼失物招领处 | 032-741-8988, 8989 | ||
|
大韩航空失物招领中心 | icnbaginfo@koreanair.com | 跳转 |
| 韩亚航空失物招领中心 | 032-744-2205 bag@flyasiana.com |
跳转 | |
| 外国航空公司、廉价航空公司 | 请联系各公司. | ||
|
第一航站楼海关旅客通关1科 | 032-722-4425 | 跳转 |
| 第二航站楼海关旅客通关2科 | 032-723-5122~26 | ||
|
机场大巴 | 032-743-7607 | |
| KAL机场大巴 | 02-2667-0386 | ||
| 机场铁路 | 032-745-7777 | 跳转 | |
| 地方巴士失物招领机构 | 请联系各公司. |
相关咨询
- 负责部门:顾客体验组